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인터넷을 잘 사용하다가 갑자기 인터넷에 문제가 있다면?

우선 ping테스트부터 해보세요

Ping(Packet INternet Groper의 약자) 테스트는 메아리나 음파탐지와 비슷한 작동원리로

내 컴퓨터에서 네트워크 장비에 신호를 보내 응답 여부와 시간을 통해서

네트워크 상태가 어떠한지 확인해볼 수 있습니다.

 

Ping 테스트는 별도의 프로그램 없이 시작 메뉴 - 실행 - CMD입력 후 확인

또는 윈도우키+R - CMD 입력 후 확인

 

*테스트를 하며 문제가 있다면 요청 시간 만료, 일반 오류, 대상 호스트에 연결할 수 없습니다. 등의 메시지가 나옵니다.

1. 내 컴퓨터로 신호 보내보기 

C:\> ping 127.0.0.1
Ping 127.0.0.1 32바이트 데이터 사용: 
127.0.0.1의 응답: 바이트=32 시간<1ms TTL=128 
127.0.0.1의 응답: 바이트=32 시간<1ms TTL=128 
127.0.0.1의 응답: 바이트=32 시간<1ms TTL=128 
127.0.0.1의 응답: 바이트=32 시간<1ms TTL=128 
127.0.0.1에 대한 Ping 통계: 
    패킷: 보냄 = 4, 받음 = 4, 손실 = 0 (0% 손실), 
왕복 시간(밀리초): 
    최소 = 0ms, 최대 = 0ms, 평균 = 0ms

127.0.0.1은 루프백(loopback) 주소로 자신의 컴퓨터를 가리키기 위한 주소라고 생각하시면 됩니다.

결과 값은 위와 같이 나와야 하며 컴퓨터(랜카드)에 문제가 있다면 값이 나오지 않습니다.

 

2. 내가 속한 네트워크 점검 (공유기 연결 포함)

C:\> ipconfig
이더넷 어댑터 이더넷:
   연결별 DNS 접미사. . . . : kornet
   링크-로컬 IPv6 주소 . . . . : fe80::****:ac91:****:7832%7
   IPv4 주소 . . . . . . . . . : 192.168.0.2 
   서브넷 마스크 . . . . . . . : 255.255.255.0
   기본 게이트웨이 . . . . . . : 192.168.0.1  

먼저 ipconfig를 입력해서 기본 게이트웨이값을 확인해주세요

C:\> ping 기본게이트값 (저는 192.168.0.1을 입력)
Ping 192.168.0.1 32바이트 데이터 사용:
192.168.0.1의 응답: 바이트=32 시간=1ms TTL=64
192.168.0.1의 응답: 바이트=32 시간=1ms TTL=64
192.168.0.1의 응답: 바이트=32 시간=1ms TTL=64
192.168.0.1의 응답: 바이트=32 시간=1ms TTL=64
192.168.0.1에 대한 Ping 통계:
    패킷: 보냄 = 4, 받음 = 4, 손실 = 0 (0% 손실),
왕복 시간(밀리초):
    최소 = 1ms, 최대 = 1ms, 평균 = 1ms

위와 비슷한 결과가 나온다면 정상이며

앞서 위에서 이야기한 오류 메시지 출력 시 공유기 혹은 랜선의 문제

 

3. 공인 아이피에 신호 보내기

C:\>ping 공인IP
Ping 공인IP 32바이트 데이터 사용:
공인IP의 응답: 바이트=32 시간<1ms TTL=128
공인IP의 응답: 바이트=32 시간<1ms TTL=128
공인IP의 응답: 바이트=32 시간<1ms TTL=128
공인IP의 응답: 바이트=32 시간<1ms TTL=128
공인IP에 대한 Ping 통계:
    패킷: 보냄 = 4, 받음 = 4, 손실 = 0 (0% 손실),
왕복 시간(밀리초):
    최소 = 0ms, 최대 = 0ms, 평균 = 0ms

공인 IP 확인은 다음, 네이버, 구글 등 검색엔진에 '내 IP'를 검색하셔도 알 수 있습니다.

여기까지 오류 없이 잘 된다면 인터넷에는 문제가 없는 것입니다.

*위 값은 공유기 없이 테스트한 결과이며 공유기가 연결되어있으면 시간 값이 <1ms 보다 높게 나옵니다.

 

4. 마지막으로 DNS 서버로 신호 보내기 

ipconfig /all을 입력해 DNS(인터넷 통신사) 서버의 주소를 알 수 있으며 대표 3사의 경우 아래와 같습니다.

KT : ping -t 168.126.63.1

SKT :ping -t 210.220.163.82

LG :ping -t 203.248.252.2 

여기서 -t 옵션은 중지할 때까지 계속(기본은 4회) 테스트를 진행한다는 것이며 중지는 Ctrl+C를 눌러 중지합니다.

 

<정상>

C:\>ping -t 168.126.63.1
Ping 168.126.63.1 32바이트 데이터 사용:
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=2ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=2ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=2ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=58
168.126.63.1에 대한 Ping 통계:
    패킷: 보냄 = 10, 받음 = 10, 손실 = 0 (0% 손실),
왕복 시간(밀리초):
    최소 = 2ms, 최대 = 3ms, 평균 = 2ms

오류 메시지와 손실 없이 시간이 일정하게 반복되는 경우 정상입니다.

통신사와 공유기 사용 여부 및 테스트 환경에 속도(시간=#ms) 차이는 있을 수 있습니다. 

 

<불안정한 상태>

C:\>ping -t 168.126.63.1
Ping 168.126.63.1 32바이트 데이터 사용:
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=2ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=2ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=12ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=18ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=20ms TTL=58
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=100ms TTL=58
168.126.63.1에 대한 Ping 통계:
    패킷: 보냄 = 10, 받음 = 10, 손실 = 0 (0% 손실),
왕복 시간(밀리초):
    최소 = 2ms, 최대 = 100ms, 평균 = 16ms

평소보다 많이 높게 나온다거나 중간중간 핑이 높게 나온다면 불안정한 상태이다.

 

<끊김>

C:\>ping -t 168.126.63.1 
Ping 168.126.63.1 32바이트 데이터 사용: 
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=58 
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=12ms TTL=58 
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=58 
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=18ms TTL=58 
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=20ms TTL=58 
168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=100ms TTL=58 
일반오류 
요청 시간이 만료되었습니다.
대상호스트에 연결할수 없습니다.

168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=58 
168.126.63.1에 대한 Ping 통계: 

    패킷: 보냄 = 10, 받음 = 7, 손실 = 3 (30% 손실), 
왕복 시간(밀리초): 
    최소 = 3ms, 최대 = 100ms, 평균 = 22ms

일반 오류, 요청 시간이 만료되었습니다, 대상 호스트에 연결할 수 없습니다 라는 메시지가 나온다면

터넷이 끊긴 상태입니다. 시간이 느려지는 부분은 어느 정도 감안하더라도(물론 그래서는 안되지만)

손실 부분에 카운트가 된다면 인터넷 품질에 문제가 있는 것입니다. 손실은 무조건 0이 나와야 합니다.

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